Στην… ψυχή του φορολογούμενου (και του λογιστή του) μίλησε πριν από λίγο η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων ανακοινώνοντας πριν από λίγο ότι η έκδοση Αριθμού Φορολογικού Μητρώου δεν θα απαιτεί από εδώ και στο εξής αυτοπρόσωπη παρουσία στη Δ.Ο.Υ και μια σειρά από δικαιολογητικά (π.χ αστυνομική ταυτόχρονα, πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης για τους ανήλικους κλπ) αλλά θα ολοκληρώνεται εξ’ αποστάσεως και μέσω … βιντεοκλήσης.
Άλλοι καιροί, άλλα ήθη για τις φορολογικές αρχές οι οποίες ανοίγουν για πρώτη φορά στην Ελλάδα τον κόσμο του digital on boarding. Πρακτικά, το επόμενο χρονικό διάστημα θα πρέπει να περιμένουμε και άλλες υπηρεσίες να ολοκληρώνονται χωρίς μετάβαση σε δημόσια υπηρεσία.
Αν το εγχείρημα της εξυπηρέτησης μέσω βιντεοκλήσης πετύχει, πολύ σύντομα θα επεκταθεί και σε άλλους φορείς του δημοσίου εκτός εφορίας. Το μεγάλο στοίχημα είναι να περιοριστούν δραματικά οι επισκέψεις στις δημόσιες υπηρεσίες με προφανή στόχο την τόνωση της παραγωγικότητας.
Η πρεμιέρα για την εξυπηρέτηση μέσω βιντεοκλήσης έγινε σήμερα με την ανακοίνωση της ΑΑΔΕ η οποία αναφέρει:
«ΑΦΜ ψηφιακά, σε λίγα λεπτά, μέσω τηλεδιάσκεψης, έχουν πλέον τη δυνατότητα να αποκτήσουν οι πολίτες, μέσω της υπηρεσίας myAADE Live, της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων. Η διαδικασία περιλαμβάνει τα εξής απλά βήματα:
· Είσοδος στην υπηρεσία μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης (myaadelive.gov.gr )
· Συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων στην ψηφιακή αίτηση Απόκτησης ΑΦΜ και λήψη αριθμού καταχώρησης
· Επιλογή της ημέρας και ώρας για ραντεβού με εκπρόσωπο της ΑΑΔΕ
· Σύνδεση μέσω βιντεοκλήσης, όπου – μετά τη διαδικασία ταυτοποίησης – λαμβάνεται ο ΑΦΜ, ενώ η σχετική βεβαίωση αποστέλλεται ως ηλεκτρονικό έγγραφο
Με την εισαγωγή της απόκτησης ΑΦΜ στην υπηρεσία myAADElive, ολοκληρώνεται η πρώτη διαδικασία του ελληνικού Δημοσίου για εξ αποστάσεως ταυτοποίηση πολιτών (digital onboarding). Στην ιδία βιντεοκλήση, ο πολίτης μπορεί να πάρει και κλειδάριθμο.
Ο φορολογούμενος, από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου, μπορεί πλέον να αποκτήσει ΑΦΜ και Κλειδάριθμο και να ξεκινήσει να συναλλάσσεται με την ΑΑΔΕ, χρησιμοποιώντας τις ψηφιακές υπηρεσίες της.
Όπως δήλωσε ο Διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, «Η ψηφιοποιημένη ΑΑΔΕ προσφέρει ολοένα και περισσότερες επιλογές συναλλαγών με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Ο τελικός στόχος παραμένει πάντα να φτάσουμε στο σημείο, όπου οι φορολογούμενοι θα πραγματοποιούν το σύνολο των συναλλαγών τους ψηφιακά, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφτούν κάποια ΔΟΥ. Είμαστε σταθερά προσηλωμένοι στη διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών μας, προς όφελος τόσο των πολιτών και των επιχειρήσεων, όσο και της ίδιας της ΑΑΔΕ».
