Παρέμβαση της Ρυθμιστικής Αρχής Σιδηροδρόμων (ΡΑΣ) έχουν προκαλέσει οι ακυρώσεις και καθυστερήσεις δρομολογίων του Προαστιακού Σιδηροδρόμου τόσο της Θεσσαλονίκης όσο και της Αθήνας. Ειδικότερα η πρόεδρος της ΡΑΣ προχώρησε σε γραπτή παρέμβαση προς την Hellenic Train (πρώην ΤΡΑΙΝΟΣΕ) καθώς όπως υποστηρίζει η επικεφαλής της ανεξάρτητης αρχής, παρά τις διαβεβαιώσεις της εταιρείας για άμεσες βελτιωτικές ενέργειες που αφορούν στην αξιοπιστία του προγράμματος δρομολογίων της, συνεχίζουν και καταγράφονται προβλήματα. Η πλειονότητα αυτών μάλιστα καταφθάνει στα γραφεία της ΡΑΣ με τη μορφή καταγγελιών γεγονός που προκάλεσε την κινητοποίηση της προέδρου της ΡΑΣ κ. Ιωάννας Τσιαπαρίκου.
Στην επιστολή επισημαίνεται ότι τα αιτήματα/παράπονα επιβατών επικεντρώνονται στις επανειλημμένες και συστηματικές ακυρώσεις αλλά και καθυστερήσεις δρομολογίων, ιδιαίτερα μάλιστα κατά τις ώρες αιχμής, όταν δηλαδή πρέπει να εξυπηρετηθεί η ανάγκη μετακίνησης των πολιτών από και προς τον τόπο εργασίας τους.
Σημειώνεται μάλιστα ότι η πρόσφατη υπογραφή της σύμβασης για την επιδότηση των άγονων σιδηροδρομικών δρομολογίων μεταξύ υπουργείου Υποδομών – Μεταφορών και της Hellenic Train προβλέπει ρήτρες σε περίπτωση που η εταιρεία λειτουργίας δεν συμμορφώνεται με τις συμβατικές της υποχρεώσεις. Ειδικότερα προβλέπεται ότι η Hellenic Train θα εισπράττει 50 εκατ. ευρώ σε ετήσια βάση για την εκτέλεση των «άγονων» δρομολογίων. Σε περίπτωση ωστόσο ακυρώσεων ή καθυστερήσεων των δρομολογίων προβλέπονται οικονομικές κυρώσεις, ανάλογες της μείωσης του μεταφορικού έργου της Hellenic Train.
Η επιστολή της ΡΑΣ προς την Hellenic Train αναφέρει μεταξύ άλλων ότι η Αρχή, επιφορτισμένη με την αρμοδιότητα προστασίας των δικαιωμάτων των επιβατών, (υπεύθυνος Φορέας Επιβολής του ΕΚ 1371/2007), καλεί την εταιρεία άμεσα να αναφέρει:
-Τους λόγους για τους οποίους ακυρώνονται καθημερινά δρομολόγια στον Προαστιακό Αθηνών και Θεσσαλονίκης.
-Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο εκτιμάται ότι οι ακυρώσεις/καθυστερήσεις αυτές θα συνεχιστούν και
-Να κοινοποιήσει άμεσα προς την Αρχή το σχέδιο δράσης της εταιρείας, προκειμένου να αποκατασταθεί η εύρυθμη λειτουργία των Προαστιακών δρομολογίων Αθήνας και Θεσσαλονίκης.
Παράλληλα, υπενθυμίζει προς την εταιρεία, ότι υπάρχουν συγκεκριμένες υποχρεώσεις έναντι των επιβατών, όταν παρουσιάζονται δυσλειτουργίες στο επιβατικό έργο με υπαιτιότητα της εταιρείας.
«Ο συνεχώς διογκούμενος όγκος παραπόνων από τους επιβάτες των συγκεκριμένων δρομολογίων, έχει κινητοποιήσει την Αρχή εδώ και αρκετούς μήνες. Η Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων, ως Υπεύθυνος Φορέας Επιβολής του ΕΚ 1371/2007, θεωρεί, απαράβατο το δικαίωμα των επιβατών να μπορούν να προγραμματίζουν την καθημερινή τους μετακίνηση, η οποία αποτελεί κοινωνικό αγαθό, χωρίς εμπόδια και καθυστερήσεις. Ο σεβασμός των δικαιωμάτων των επιβατών, είναι κέρδος για τον Σιδηρόδρομο, τις Μεταφορές και τη Χώρα. Αντίθετα η συσσωρευμένη δυσαρέσκεια ενδέχεται να αποθαρρύνει τους πολίτες να επιλέγουν το τρένο ως μέσο μετακίνησης τους, σε μία κρίσιμη μάλιστα χρονική συγκυρία, όπου οι στόχοι της Πράσινης Συμφωνίας και η Κλιματική Κρίση, θέτουν την αύξηση του επιβατικού σιδηροδρομικού έργου στην κορυφή των προτεραιοτήτων για τη σχεδιαζόμενη απανθρακοποίηση των Μεταφορών» επισημαίνει η κ. Τσιαπαρίκου.
Σύμφωνα με καταγγελίες επιβατών, ακυρώνονται αρκετά δρομολόγια του Προαστιακού στις γραμμές Αθήνα – Χαλκίδα, Άνω Λιόσια – Κάντζα και Αίγιο – Κιάτο και αντίστροφα, όπως και από και προς το αεροδρόμιο «Ελ. Βενιζέλος», τα οποία – ανά περιπτώσεις – διεξάγονται με λεωφορεία.
