Τα σταθερά συμβόλαια της ΔΕΗ myHome Enter, myHome Enter+ και myHome Online έχουν ορισμένη διάρκεια και τιμή, η οποία παραμένει σταθερή μέχρι τη λήξη της σύμβασης. Τα συμβόλαια αυτά δεν υπόκεινται σε καμία ρήτρα και η ΔΕΗ δεν έχει προβεί σε καμία αλλαγή όρων της σύμβασης σταθερού συμβολαίου πριν από τη λήξη της για τους περισσότερους από 500.000 πελάτες της, που έχουν επιλέξει προϊόντα σταθερού τιμολογίου.
Στο μεταξύ με βάση πληροφορίες καταγράφεται σημαντική αύξηση στα παράπονα καταναλωτών στη ΡΑΕ για μονομερείς αλλαγές συμβολαίων ηλεκτρικού ρεύματος με σταθερή τιμή και μετατροπή τους σε συμβάσεις με ρήτρα αναπροσαρμογής, καθώς η μεγάλη αύξηση τιμών στη χονδρεμπορική αγορά καθιστά ζημιογόνα τα τιμολόγια σταθερής τιμής.
Όπως αναφέρεται, ορισμένοι πάροχοι αξιοποιούν τον κώδικα προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, που κατοχυρώνει το δικαίωμα αυτό των προμηθευτών υπό προϋποθέσεις. Στη σύμβαση αναφέρεται ότι «ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε τροποποίηση των όρων της παρούσης για σπουδαίο λόγο». Οι προμηθευτές αξιολογούν ως «σπουδαίο λόγο» την αύξηση του χονδρεμπορικού κόστους ενέργειας και προχωρούν μονομερώς σε αλλαγή των σταθερών τιμολογίων
